暑期是親子游出行的黃金時期。隨著防疫政策進一步調(diào)整,長途游和跨省游將迎來高峰。今年的暑期親子游市場,游客更注重“親近自然”和“長知識”的玩法和體驗。戶外露營、博物館和自然風(fēng)光等主題的親子游將被更多家庭選擇。
· 親子游的出行模式
親子出游一般以家庭為單位,常見的是“父母+孩子”組合。與此同時,隨著二胎家庭的增多、三胎政策的出臺,也有越來越多的家庭選擇選擇相約出行。親朋好友組團,多個孩子參與,多個家庭結(jié)伴出游的方式也日漸受到青睞。親子出游出現(xiàn)了‘2+1+X’‘2+2+X’甚至‘2+3+X’的新模式,即‘父母、孩子、爺爺奶奶或外公外婆的組合。
· 親子游的消費理念
80后、90后父母更加新潮且更重視品質(zhì),這也帶動親子游市場向個性化、多元化及品質(zhì)化方向發(fā)展。親子酒店、親子露營、親子房車、親子文化研學(xué)營等已成為今夏熱選。數(shù)據(jù)顯示,超八成的父母帶孩子出行會預(yù)訂價格更高的酒店,其中,高端親子酒店的預(yù)訂量增長最快。
常態(tài)化疫情防控下,中短線親子游將成為暑期市場主力。那么作為景區(qū)樂園方,應(yīng)該如何應(yīng)對暑期親子游市場的新趨勢,及時做出調(diào)整呢?
1、細分游客年齡層,針對不同年齡段的孩子推出游樂活動
比如針對6—12歲的少兒,可以推出探險尋寶類活動,滿足孩子探索玩樂的需求;針對13—18歲的青少年,推出卡丁車、派對等社交屬性的活動等等。并結(jié)合消費者需求,提供定制嵌入式服務(wù)。
2、寓教于樂,豐富游玩體驗感
如果是綜合型景區(qū),可以開展兩天一夜的深度游體驗,促進景區(qū)二消。結(jié)合更多新穎的玩法,將科技、國學(xué)、體能訓(xùn)練、農(nóng)場采摘等元素與旅游產(chǎn)品有機結(jié)合,為親子游市場增添形式多樣、趣味性強的產(chǎn)品選擇。
3、提升多樣性的配套服務(wù),打造高端親子主題
傳統(tǒng)的親子酒店已無法滿足親子游客群對品質(zhì)及個性化的需求,親子房的同質(zhì)化問題日趨明顯。“親子房+X”是親子游市場發(fā)展的必然趨勢,多樣性的配套服務(wù)、沉浸式的體驗活動、托管類服務(wù)、文旅融合的研學(xué)項目等,將滿足親子客群的新需求。
4、推出套票、會員優(yōu)惠等優(yōu)惠活動,吸引家庭多次購票
暑期那么長,如果景點樂園就在家附近,為什么不多次游玩呢?所以我們建議景區(qū)樂園緊抓暑期旺季,推出各項優(yōu)惠活動吸引客流,如打折優(yōu)惠券、景區(qū)門票買一送一、景區(qū)會員卡充值滿減等,刺激親子用戶的購買欲望。
5、重視景區(qū)樂園安全建設(shè),確保每個孩子玩得快樂、玩得安心
做好景區(qū)樂園游樂設(shè)施、植被綠化、溪流湖泊等每天的安全巡查,定期對一些設(shè)施進行檢修,杜絕游玩事故風(fēng)險。有些親子景區(qū)還配備了持有兒童心理學(xué)培訓(xùn)認證、紅十字急救證書、掌握人像攝影技巧的專業(yè)領(lǐng)隊,為游客提供軟性托管服務(wù)。
親子游出行需求日益增長,親子游市場的巨大潛力正在被不斷挖掘。相信未來會有更多創(chuàng)新性強、趣味性強、形式多樣的景區(qū)樂園帶動親子游蓬勃發(fā)展。